Collecte des Informations Personnelles

Chez vrinelosaeum, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de budgétisation flexible. Les données que nous recueillons comprennent votre nom, adresse courriel, informations de contact et préférences budgétaires que vous partagez volontairement avec nous.

Nous collectons également des données d'utilisation anonymisées pour améliorer notre plateforme, comme les pages visitées, le temps passé sur notre site et les fonctionnalités utilisées. Ces informations nous aident à personnaliser votre expérience sans compromettre votre vie privée.

Types de Données Collectées

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse courriel)
• Coordonnées de contact (adresse, numéro de téléphone)
• Préférences budgétaires et objectifs financiers
• Données de navigation et d'utilisation du site
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur)
• Cookies et technologies de suivi similaires

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de conseil budgétaire et améliorer votre expérience avec vrinelosaeum. Nous analysons vos données pour personnaliser nos recommandations et adapter notre approche à vos besoins spécifiques.

Nous utilisons également vos coordonnées pour vous tenir informé de nos nouveaux services, vous envoyer des conseils budgétaires pertinents et vous inviter à nos ateliers de formation. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

Finalités du Traitement

• Fourniture de services de conseil budgétaire personnalisés
• Communication directe concernant votre dossier
• Amélioration continue de nos outils et services
• Envoi d'informations sur nos programmes de formation
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme

Partage et Divulgation

vrinelosaeum s'engage à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. Les seules exceptions concernent nos partenaires de service essentiels qui nous aident à vous servir, comme notre système de gestion client ou notre plateforme d'hébergement sécurisée.

Dans certains cas exceptionnels, nous pourrions être tenus de divulguer vos informations pour respecter une ordonnance judiciaire ou une obligation légale. Nous vous informerons de toute demande de ce type, sauf si la loi nous l'interdit.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement par courriel ou téléphone. Nous répondons généralement dans les 30 jours ouvrables et nous nous efforçons de traiter votre demande le plus rapidement possible.

Droits Disponibles

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de vous opposer au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Notre équipe technique effectue régulièrement des audits de sécurité et met à jour nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection. Nous formons également notre personnel aux meilleures pratiques de confidentialité.

Mesures de Sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec accès restreint et surveillé
• Authentification multi-facteurs pour notre équipe
• Sauvegardes régulières et plan de récupération
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion
• Formation régulière du personnel sur la sécurité

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Les informations de contact sont généralement conservées tant que vous restez client actif, plus une période de trois ans pour d'éventuelles questions administratives.

Lorsque vous demandez la suppression de vos données ou que la période de conservation expire, nous procédons à l'effacement sécurisé de toutes vos informations personnelles de nos systèmes, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser le contenu qui vous est présenté.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies pourrait affecter le fonctionnement optimal de notre site et limiter certaines fonctionnalités.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels au fonctionnement du site
• Cookies de préférences utilisateur
• Cookies analytiques pour comprendre l'usage du site
• Cookies de sécurité pour protéger contre la fraude

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document.